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产品知识
搪瓷水箱质保时间和售前售后服务
发布日期:2021年07月13日
搪瓷水箱质保时间和售前售后服务
腾翔的搪瓷水箱实行1年的保修服务,保修期内实行免费维修(人为和自然灾害造成的损坏除外)。
搪瓷水箱内部清洁卫生,洁白美观,水质不被污染。很多用户在购买搪瓷水箱前可能都会货比三家,不但想买到好的产品还想得到好的服务,在哪里购买搪瓷水箱质量好服务优呢?今天腾翔水箱为广大用户来讲述一下我们提供的服务详情。
一、搪瓷水箱销售前:
1、我们将提供该工程中所使用到的有关设备的资料,并其真实、准确、及时;
2、我方将全面、真实地向有关需要了解搪瓷水箱性能特点及技术参数的人员介绍,做到介绍内容清晰、明确。
二、搪瓷水箱销售中:
我们会与贵方保持紧密联系,将所获得的信息及时分析和消化,并体现到所做的搪瓷水箱和所提供的服务上。
三、搪瓷水箱销售后:
1、售后服务网络:我厂为更加完善的开展售后服务工作,真正做到“用户满意”。我们厂自己的安装师傅,实行责任到人制度,您一个电话,售后人员随时为您服务;
2、售后服务能力:24小时全天候服务,现场服务期间根据用户需要或现场实际情况可提供24小时不间断服务;
3、售后服务人员对使用我厂设备的客户免费进行1-2名机组维护人员的技术培训,详尽指导用户进行日常操作、保养及说明各项注意事项;
4、提供上门回访或电话访问。
四、搪瓷水箱售后三包服务:
本厂对所提供搪瓷水箱实行1年的保修服务,保修期内实行免费维修,安装使用不当等人为因素造成的损坏及自然灾害造成的产品损坏或保修期外的产品维修只向用户收取适当的成本费。